Perguntas frequentes

  1. Com quanto tempo de antecedência um pedido precisa ser feito pelo cliente?
    Depende do número de peças e da natureza delas. Em geral de 15 a 30 dias.
  2. Quais são as condições de pagamento quando o cliente encomenda um pedido de produto?
    É necessário dar um sinal de 30% e saldo a combinar, podendo até ser dividido em 2 ou mais vezes, dependendo do montante do pedido.
  3. A COOPERALDEIA entrega os produtos em São Paulo? E fora de São Paulo?
    Fazemos a entrega desde que o valor do frete seja acertado previamente.
  4. A COOPERALDEIA tem inscrição estadual?
    Tem.
  5. A COOPERALDEIA desenvolve protótipos de acordo com as necessidades dos clientes?
    Sim, desenvolvemos protótipos sempre que necessário.
  6. A COOPERALDEIA tem um Show room? Onde fica?
    Em lojas que trabalham com artesanato e respeitem as regras do comércio justo e solidário.

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